bkcuci komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi setiap ahli. Dasar ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda selaras dengan undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia.
bkcuci ("kami", "platform") mengambil berat tentang privasi setiap ahli yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini dirangka untuk memberikan gambaran yang jelas dan telus tentang amalan kami dalam mengendalikan data peribadi anda, selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan standard perlindungan data antarabangsa.
Dasar ini terpakai kepada semua data peribadi yang dikumpul melalui laman web bkcuci, aplikasi mudah alih Android dan iOS, serta sebarang saluran komunikasi rasmi kami. Dengan mendaftar atau terus menggunakan platform bkcuci, anda bersetuju dengan amalan yang dinyatakan dalam dasar privasi ini.
Kami percaya bahawa ketelusan adalah asas kepercayaan. Oleh sebab itu, kami tidak menyembunyikan apa-apa tentang cara kami menggunakan data anda — semuanya dinyatakan dengan jelas dalam dokumen ini. Sekiranya anda m empunyai sebarang pertanyaan selepas membacanya, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui live chat 24/7.
bkcuci hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, sah dan berkualiti tinggi kepada anda. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Butiran | Kaedah Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan | Borang pendaftaran / pengesahan KYC |
| Data Hubungan | Nombor telefon, alamat e-mel | Pendaftaran akaun |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, nama bank, rekod transaksi | Proses deposit & pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi | Automatik semasa penggunaan |
| Data Penggunaan | Sejarah permainan, rekod taruhan, aktiviti log masuk | Automatik semasa bermain |
| Data Komunikasi | Rekod sembang sokongan, e-mel, aduan | Interaksi dengan pasukan sokongan |
Setiap data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. bkcuci tidak mengumpul data sekadar untuk disimpan — setiap maklumat digunakan untuk meningkatkan perkhidmatan dan melindungi kepentingan anda sebagai ahli.
bkcuci menghormati kerahsiaan data anda. Kami tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa kebenaran anda. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu yang sah, perkongsian data mungkin diperlukan:
Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan mutlak bagi bkcuci. Kami melabur dalam infrastruktur keselamatan bertaraf antarabangsa untuk memastikan data anda sentiasa terlindung daripada ancaman siber, kebocoran data dan akses tanpa kebenaran.
bkcuci menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis corak penggunaan dan memastikan keselamatan sesi anda. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform. Sila rujuk panduan pelayar anda untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki.
Sebagai pengguna bkcuci, anda mempunyai hak yang jelas berkaitan data peribadi anda. bkcuci menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini selaras dengan PDPA Malaysia:
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta pembetulan sebarang data yang tidak tepat, lapuk atau tidak lengkap.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dari sistem kami.
Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu yang diperuntukkan undang-undang.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
bkcuci menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal dan memenuhi obligasi undang-undang kami. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan data:
Selepas tamat tempoh penyimpanan, data anda akan dipadam dengan selamat atau dinyahtanda secara kekal menggunakan kaedah yang memenuhi standard industri.
bkcuci adalah platform permainan yang direka khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpul, memproses atau menyimpan sebarang data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur.
bkcuci berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan platform. Setiap pindaan akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh kemaskini yang jelas.
Bagi pindaan yang ketara, kami akan memaklumkan anda melalui notifikasi dalam aplikasi atau e-mel yang didaftarkan. Penggunaan berterusan platform bkcuci selepas pindaan diterbitkan bermakna anda menerima Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk sentiasa mendapat maklumat terkini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin melaksanakan hak privasi anda, pasukan bkcuci sedia membantu:
Setiap lapisan keselamatan yang kami bina adalah untuk memastikan data peribadi dan kewangan anda sentiasa selamat di bawah jagaan bkcuci.
Teknologi penyulitan SSL 256-bit melindungi setiap data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan bkcuci — standard yang sama digunakan oleh institusi kewangan global.
Proses pengesahan identiti dua peringkat memastikan hanya pemilik akaun yang sah boleh mengakses dan menguruskan akaun mereka, melindungi anda daripada kecurian identiti.
bkcuci tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi anda kepada pengiklan atau syarikat pihak ketiga. Data anda hanya digunakan untuk meningkatkan perkhidmatan kepada anda sendiri.
Sistem pemantauan pintar kami aktif sepanjang masa, mengesan corak aktiviti luar biasa dan bertindak balas terhadap ancaman sebelum ia menjejaskan akaun anda.
Semua amalan pengendalian data bkcuci direka untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dan standard perlindungan data antarabangsa yang ketat.
Anda mempunyai kawalan penuh — minta akses data, betulkan maklumat, batalkan langganan pemasaran atau tutup akaun dengan menghubungi sokongan kami bila-bila masa.